Pierwszym podstawowym warunkiem do otrzymania Jackpota jest posiadanie jednego kont: VIP/GOLD/CHIEF/LORD/ACE. Nagroda ta przyznawana jest tylko w nowych grach pokerowych (nazwy bez końcówki 2004). Szczegółowe zasady przyznawania Jackpotów znajdują się tu:
http://www.gamedesire.com/jackpot.html

Dlaczego w niektórych przypadkach Jackpot nie jest przyznawany? Oto
najczęściej spotykane sytuacje:

1) Kareta - w grze Texas Hold'em tylko karety od JJJJ do AAAA są objęte Jackpotem. W grach Omaha oraz 5 Card Draw nagroda nie jest przyznawana za karety.

2) Gra 1 na 1 - w grach, w których bierze udział tylko dwóch przeciwników, Jackpot również nie jest przyznawany. Pod uwagę brane są tylko osoby które wzięły udział w rozdaniu, a nie osoby które dopiero zajęły miejsce i czekają na otrzymanie kart.

3) Stolik gry jest zamknięty / prywatny - jeżeli w czasie gry z Jackpotem stolik jest zamknięty przez jego właściciela, nagroda nie jest przyznawana.

4) Przeciwnicy spasowali - aby otrzymać Jackpota, co najmniej jeden z przeciwników musi sprawdzić podbicie gracza i musi dojść do wyłożenia kart. Jeżeli gracz mający wygrywający układ, kwalifikujący się do Jackpota, podbije, a wszyscy jego przeciwnicy spasują, pomimo pokazania kart graczom, nagroda nie jest wypłacana.

W przypadku braku Jackpota prosimy o zgłoszenie numeru rozdania, widocznego przez cały czas w lewym górnym rogu ekranu, np. # 91 720 832. Numery rozdania widoczne są również w czacie Dealera oraz Historii rąk (klawisz F5). Pomocny może być klawisz F9, czyli możliwość zrobieniu zrzutu ekranu z bieżącej sytuacji, który zapisywany jest na pulpicie i który można wysłać do supportu w celu wyjaśnienia problemu.

Jednocześnie przypominamy, wszystkie rozgrywane na danym komputerze rozdania są zapisywane w postaci szczegółowych plików w katalogu Gamedesire folderu Moje Dokumenty.

Wysokość wypłaconego w pokerze Jackpota zależy od stawek stolików na jakich gra ma miejsce.

Dla gier No-limit/Pot limit:
80% gdy max. buyin >= 1M, czyli stawki od 5K/10K
60% gdy max. buyin >= 100K, czyli stawki od 500$/1K
40% gdy max. buyin >= 10K, czyli stawki od 50$/100$
20% gdy max. buyin >= 0, czyli stawki od 5$/10$

Dla gier Fixed Limit:
80% gdy big blind >= 50K, czyli stawki od 25K/50K
60% gdy big blind >= 5K, czyli stawki od 2.5K/5K
40% gdy big blind >= 500, czyli stawki od 250$/500$
20% gdy big blind >= 0, czyli stawki od 5$/10$

Na przykład: jeżeli Jackpot wynosi obecnie 342 486$, a gra odbywa się na stoliku 500$/1K, w przypadku zdobycia nagrody zostanie wypłacona kwota 60% czyli 205 492$.