Czy moglby mi ktos pomoc??

od kilku dni probuje placic karta w serwisie i kupic wirtualna gotowke   wszystko jest dobrze do ostatniego kroku  kiedy  pisze wszystkie dane itd  i musze juz nacisnac kontynuluj wciskam owy napis i wyskakuje mi platnosc anulowana mimo ze posiadam srodki na koncie  prosze o pomoc i dizekuje z gory  Pozdrawiam